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Domaine du Val Sauvage — dernière mise à jour : 8 août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SARL Wild Foresr 1145 Chemin des Archers — 37130 Langeais, France SIRET : 89391662700019

Adresse e-mail de contact : hello.domaineduvalsauvage@gmail.com

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre séjour et de vos demandes :

• Données d'identification : nom, prénom, pseudonyme des réseaux sociaux

• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone

• Données de réservation : dates de séjour, nombre de personnes, prestations complémentaires réservées (repas, massage, piscine, etc.)

• Contenu de vos messages : le contenu des e-mails et messages que vous nous adressez, ainsi que nos réponses

• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires, nous n'en conservons aucune copie

3. Origine des données

Vos données nous parviennent :

• directement de vous, par e-mail, téléphone ou formulaire de contact

• via nos plateformes de réservation partenaires (eviivo, Booking.com)

• via nos messageries professionnelles : Instagram Direct, Facebook Messenger et WhatsApp, lorsque vous nous contactez par ces canaux

4. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale

Répondre à vos demandes et questionsMesures précontractuelles / intérêt légitime

Gérer votre réservation et votre séjourExécution du contrat

Organiser les prestations complémentaires demandéesExécution du contrat

Respecter nos obligations comptables et fiscalesObligation légale

Améliorer la qualité de notre accueilIntérêt légitime

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement préalable, et nous ne les revendons à personne.

5. Outils et destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à la direction du Domaine du Val Sauvage. Elles peuvent être hébergées ou transiter par les prestataires techniques suivants, agissant comme sous-traitants :

• Meta Platforms Ireland Ltd. — messageries Instagram, Messenger et WhatsApp

• Google Ireland Ltd. — messagerie électronique

• eviivo Ltd. et Booking.com B.V. — moteur et plateformes de réservation

• Supabase Inc. — hébergement de notre outil interne de suivi des demandes

• Wix.com Ltd. — hébergement du présent site

Nous utilisons une application interne, non publique, réservée à la direction du Domaine, pour centraliser les demandes reçues par e-mail et messageries et en assurer le suivi. Aucun traitement automatisé n'y produit d'effet juridique à votre égard.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

• Demandes sans réservation : 12 mois à compter du dernier échange

• Données liées à une réservation : 3 ans à compter de la fin du séjour

• Documents comptables : 10 ans, conformément à nos obligations légales

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, et portabilité de vos données.

Pour les exercer, écrivez-nous à domaineduvalsauvage@gmail.com. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Suppression de vos données

Pour demander la suppression de l'ensemble des données vous concernant, y compris l'historique de nos échanges sur Instagram, Messenger ou WhatsApp, adressez-nous un e-mail à domaineduvalsauvage@gmail.com avec pour objet « Suppression de mes données ». La suppression est effectuée sous 30 jours, sous réserve des données que la loi nous impose de conserver.

9. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences depuis le bandeau affiché lors de votre première visite.

10. Modifications

Nous pouvons faire évoluer la présente politique. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page, dont la date de dernière mise à jour figure en tête de document.